Friday, October 17, 2003

Pfützen und ugandische IT Experten

Da haben Uwe und ich extra gewartet, bis der Dauerregen endlich aufhörte, bevor wir ins Büro gingen, und was passiert 50m vor der Bank? Genau! So ein scheißbeschissener* Kleinbustaxifahrer fährt durch die mit Abstand allergrößte Pfütze, die es weit und breit gab. Die meterhohe Wasserwand, die mit ungebremster Wucht auf uns herabstürzte war natürlich keine aus purem ostafrikanischen Quellwasser - NEIN, natürlich nicht. Eine schöne braune Flüssigkeit durchtränkt mit den ungefilterten Abgasen, den Ölrückstanden und all den anderen Schadstoffen, die man hier tagtäglich in die Luft jagt bzw. auf die Straßen tropfen läßt.

Mein Gott, ist das ätzend in einer nassen Hose vorm Laptop zu sitzen. Mein Kollege zieht es vor, im Stehen zu arbeiten… Ich habe erstmal mein allerliebstes Hemd im Waschraum gewaschen und getrocknet. So sieht man wenigstens nichts oberhalb meines Schreibtisches. Die Banker hier achten streng auf einwandfreie Kleidung. Es gibt eine mehrseitige Arbeitsanweisung dazu. Ich muß mein Hemd immer vor Betreten des Bankgrundstücks schließen und die Krawatte gerade rücken, um nicht mit herablassenden Blicken von den Kolleginnen und Kollegen gestraft zu werden - all very British… tja gut nur, daß das Essen nicht zu britisch geblieben ist.

Wenn ich schon einmal dabei bin. IT-Support in der Bank of Uganda.Es gibt wohl wenig Inkompetenteres als diese Truppe Itler, die sich hier vornehm Management Information Support nennen. Vielleicht mag es daran liegen, daß zumindest ich kein Manager bin, aber viel mehr Ahnung als ich haben die nicht. Gestern kam unser Durcker (HP Laserjet1300n, falls es jemanden interessiert), den wir als Netzwerkdrucker anschließen wollten. Um die Geschichte kurz zu machen: Die Dame kommt, sieht den Drucker, der von uns noch nicht angeschlossen war und meint:"Das geht nicht, den könnt Ihr hier nicht anschließen, Ihr müßt den lokal installieren." Dann machten wir sie darauf aufmerksam, daß man das nicht mit dem seriellen Kabel machen könne, das sie dabei hatte, sondern daß wir entweder ein USB Kabel (plus der Bequemlichkeit wegen einen USB Hub) oder ein Netzwerkkabel bis zum Hub bräuchten. Eine MIS-Experten sollte das kapieren. Tat sie aber nicht. Sie zug ab und ließ uns mit dem parallelen Druckerkabel alleine. Uwe holte dann sein privates LAN-Kabel aus der Tasche und nach einigen Versuchen und Hilfe aus Frankfurt fand auch ich mit meinem Windows XP den Drucker (Warum mich XP einen Netzwerkdrucker über die lokale Druckerzuordnung installieren ließ, weiß vermutlich auch nur Mr. Gates.).

Am späten Nachmittag kam die gute Dame dann wieder einmal vorbei und zwar - zu unserer großen Überraschung - mit einem LAN-Kabel. Sie fing dann gleich wieder an zu erklären, daß wir leider nicht mit dem Drucker drucken könnten, sondern daß sie diesen mitnehmen müsse, um ihn oben (in ihrem Büro) neu zu konfigurieren… Ich konnte mir es nicht verkneifen, in dem Moment als sie uns das erklärte, eine Seite auszudrucken ;-) Ihrem Gesichtsausdruck nach zu urteilen, verstand sie Welt nicht mehr, aber wirklich beirren ließ sie sich nicht. Sie fragte dann auch, ob wir etwas drucken könnten - Uwe und ich konnten uns das Lachen nur schwer verkneifen. Wir bejahten brav ihre Frage und dann ging sie wirklich das Kabel vom Drucker ab…

So, soviel zu dieser Woche. Ich habe im Büro viel gelesen, weil wir mit dem Projekt nicht wirklich starten konnten. Die IT-Abteilung will uns komischerweise keine Ressourcen zur Verfügung stellen, um eine bankweite Datenbank aufzubauen, mit denen alle Bankmeldungen systematisch erfaßt werden könnten. Schade. In der nächsten Woche ist hier das Kick-Off- Meeting, daher werden Uwe und ich heute einen netten Tag mit meinem geliebten Powerpoint verbringen. Wie bringe ich einem IT'ler bei, daß man ansprechende Folien machen kann?

Das Hemd und die Hose sind immer noch nicht trockener… Ich dachte immer, Afrika sei heiß. Nichts da. Ich habe heute morgen ernsthaft gefroren. Also zumindest bis der Trottel mit seinem Minibustaxi durch die Megapfütze fuhr. Alle anderen Autos haben jedes Mal einen Bogen um die Pfützen gemacht, warum der Typ nicht. MIST. Thank God, it's Friday!

Bis demnächst
TORSTEN
*= Bitte entschuldigt meine derbe Ausdruckform, aber ich wußte nicht, wie ich ein Piepsen á la Jerry Springer-Show einbauen konnte.

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